Politique relative aux cookies de MaintainX
Dernière révision : 1er août 2023
La présente « Politique en matière de cookies » complète les informations énoncées dans notre Avis de confidentialité et décrit les différents types de cookies (tels que définis dans la section 1 ci-dessous) que nous utilisons dans le cadre de nos Services. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité des données, veuillez consulter notre Avis de confidentialité. Les termes en majuscules mais non définis dans la présente Politique en matière de cookies auront la signification qui leur est donnée dans notre Avis de confidentialité.
1. Les « cookies » expliqués et pourquoi ils sont utilisés
Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile qui sont définis par nous ou par des tiers lorsque vous visitez un site Web ou un autre service en ligne. MaintainX utilise des cookies à des fins telles que pour fournir du contenu ou des fonctionnalités sur ses Services, pour nous aider à nous souvenir de vous et de vos préférences, et à améliorer votre expérience utilisateur en rendant nos Services plus efficaces et plus pertinents pour vous. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies à l'adresse suivante : www.allaboutcookies.org ou www.youronlinechoices.eu.
Nous utilisons également une gamme de technologies dont les fonctions sont similaires à celles des cookies traditionnels décrits ci-dessus, telles que les balises pixel, également appelées balises Web ou tags/gifs à pixel unique, le stockage local ou Web et les scripts intégrés. Les balises Web, ou « gifs transparents », et les tags/gifs à pixel unique, ou balises Web, sont de minuscules graphiques dotés d'un identifiant unique placés sur un site Web ou dans un e-mail qui collectent des informations sur votre interaction avec ce site Web ou ce courrier électronique. En raison de leur petite taille, ils ne sont pas visibles. Un script intégré est un code de programmation conçu pour collecter des informations sur vos interactions avec les Services, telles que les liens sur lesquels vous cliquez.
Nous utilisons le terme »Biscuit» tout au long de la présente Politique en matière de cookies pour couvrir toutes les technologies mentionnées ci-dessus.
2. Types de cookies
Cookies de session et cookies persistants
- Cookies de session - Un cookie de session est temporaire et vous permet de passer d'une page à l'autre sur nos Services et de mémoriser les informations que vous saisissez. Un cookie de session est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur ou après un court laps de temps.
- Cookies persistants - Un cookie persistant reste dans votre navigateur et sera lu par nous à votre retour. Un cookie persistant nous aide à vous reconnaître en tant qu'utilisateur existant, ce qui vous permet de revenir et d'interagir plus facilement avec nos Services.
Cookies internes et tiers
- Cookies de première partie - Les cookies internes sont directement stockés par le site Web (ou le domaine) que vous visitez. Les cookies internes peuvent être définis par nous ou par un fournisseur de services à notre demande.
- Cookies tiers - Les cookies tiers sont créés par des domaines qui ne sont pas le site Web (ou le domaine) que vous visitez. Ils sont généralement placés sur un site Web en ajoutant des scripts ou des balises. Un cookie tiers est accessible sur tout site Web qui charge le code du serveur tiers.
3. Quels types d'informations les cookies collectent-ils ?
Les cookies collectent différents types d'informations en fonction du type de cookie et de son objectif. Voici quelques exemples d'informations qui peuvent être collectées par les cookies lorsque vous utilisez nos Services :
- Les pages que vous visitez dans le cadre de nos Services ;
- les boutons sur lesquels vous cliquez sur nos Services ;
- La date et l'heure auxquelles vous visitez nos Services ;
- le temps que vous passez sur nos Services ;
- L'adresse de protocole Internet (« IP ») utilisée pour connecter votre ordinateur/téléphone portable à Internet ; et
- Votre appareil (ordinateur, téléphone portable, par exemple) et les informations de connexion telles que le type et la version de votre navigateur et votre système d'exploitation.
4. Les catégories de cookies utilisées par MaintainX
Nous, ou des tiers agissant en notre nom, utilisons les types de cookies identifiés ci-dessus de la manière suivante :
- Strictement nécessaire — Ces cookies sont essentiels car ils permettent à nos Services de fonctionner correctement et ne peuvent pas être désactivés. Sans ces cookies, certains de nos Services ne peuvent pas être fournis. Ces cookies ne collectent pas d'informations vous concernant à des fins de marketing. Par exemple, les cookies strictement nécessaires sont utilisés pour :
- Suivez les consentements sur l'ensemble du domaine du site Web.
- Mémorisez les informations que vous renseignez lorsque vous effectuez certaines activités sur nos Services.
- Transmettez des informations d'une page à l'autre, par exemple lorsque vous remplissez des formulaires d'assistance.
- Fournissez les Services en fonction de vos préférences.
- Lisez les paramètres de votre navigateur et de votre appareil pour optimiser l'affichage de nos Services.
- Localisez et identifiez les utilisations abusives des Services.
- Chargez nos services de manière uniforme pour maintenir l'accessibilité.
- Authentifiez les utilisateurs et empêchez les fraudes.
- Cookies fonctionnels -- Ces cookies permettent au site Web de mémoriser les choix que vous faites (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d'autres parties des pages Web que vous pouvez personnaliser. Les informations collectées par ces cookies peuvent être rendues anonymes et ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites Web. Par exemple, nous utilisons des cookies fonctionnels pour :
- Vous offrir une expérience personnalisée, par exemple en mémorisant la façon dont vous avez personnalisé nos Services.
- Mémorisez les informations que vous renseignez lorsque vous effectuez certaines activités sur nos Services.
- Enregistrez vos préférences, telles que la langue.
- Cookies de performance/d'analyse -- Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent et interagissent avec les Services et sur les performances de nos Services, par exemple, les pages que les visiteurs consultent le plus souvent, le contenu que vous consultez, le taux d'interaction avec le contenu, les sites Web que vous visitez immédiatement avant et après avoir consulté nos Services, votre système et certaines informations géographiques, et tout message d'erreur émis lors de l'accès ou de l'interaction avec les pages ou fonctionnalités de nos Services. Cette catégorie n'inclut pas les cookies utilisés pour les réseaux de publicité comportementale/ciblée. Par exemple, nous utilisons des cookies de performance/d'analyse pour :
- Maintenir, exploiter et améliorer continuellement les Services.
- Suivez le nombre de visiteurs sur les pages de nos Services.
- Gardez une trace du temps que chaque visiteur passe sur les pages et/ou les fonctionnalités de nos Services.
- Déterminez l'ordre dans lequel un visiteur visite les différentes pages ou fonctionnalités de nos Services.
- Déterminez le site Web sur lequel se trouvait le visiteur avant de naviguer sur notre site Web et le site Web sur lequel il se rend immédiatement après avoir quitté notre site Web.
- Identifiez les problèmes de performance liés à nos Services.
- Déterminez quelles parties de nos Services doivent être améliorées.
- Obtenez des informations à partir de nos newsletters électroniques ou d'autres communications que nous vous envoyons, notamment si vous avez ouvert ou transféré une newsletter ou si vous avez cliqué sur l'un de ses contenus, ce qui nous renseigne sur l'efficacité de nos newsletters et nous permet de nous assurer que nous fournissons des informations que vous trouvez intéressantes.
- Cookies de ciblage et de publicité — Ces cookies tiers sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Les cookies de ciblage et de publicité sont généralement placés par des plateformes publicitaires qui collaborent avec d'autres organisations pour vous proposer des expériences personnalisées. Les cookies de ciblage et de publicité utilisés sur notre site Web peuvent être utilisés pour :
- Faites la promotion de nos produits et services sur Internet.
- Suivez les performances et l'efficacité de nos campagnes publicitaires (par exemple, en enregistrant le nombre de visiteurs qui cliquent sur la publicité ou la façon dont vous interagissez avec les publicités que nous diffusons).
- Améliorez les rapports sur les performances des campagnes.
- Personnalisez notre marketing pour mieux répondre à vos besoins et n'affichez que des publicités pertinentes pour vous.
- Gardez une trace des publicités qui vous ont déjà été montrées afin de ne pas toujours voir les mêmes.
5. Fournisseurs d'analyses, outils et partenaires publicitaires tiers
Nous faisons appel à divers tiers, y compris des fournisseurs de services, qui peuvent utiliser des cookies en notre nom, comme indiqué ci-dessous.
Tierce partie/fournisseur
Branche.io
https://branch.io/policies/#privacy
Pour refuser le suivi par Branch.io, vous pouvez vous rendre sur : https://branch.app.link/optout.
Meta - Facebook, Inc. (Publicités Facebook)
https://www.facebook.com/policy.php
Vous trouverez des outils et des informations supplémentaires dans Réglages Facebook et Réglages Instagram.
Google, Inc. (Doubleclick et Google Analytics)
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Vous pouvez également utiliser un module complémentaire de navigateur Google pour vous désinscrire de Google Analytics, disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Microsoft Inc. (Bing Ads et LinkedIn Ads)
https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
Intercom, Inc.
https://www.intercom.com/terms-and-policies
OneSignal, Inc.
https://onesignal.com/privacy_policy
Segment.io, Inc.
https://segment.com/legal/privacy/
Okta, Inc.
https://www.okta.com/privacy-policy
Stripe, Inc.
ZoomInfo Technologies LLC
https://zoominfo.com/about-zoominfo/privacy-policy
G2.com, Inc.
https://legal.g2.com/privacy-policy
HubSpot, Inc.
https://legal.hubspot.com/privacy-policy
6. Comment gérer vos préférences en matière de cookies
Lorsque la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de configurer des cookies (à l'exception des cookies strictement nécessaires). La plupart des navigateurs Web et des appareils mobiles acceptent automatiquement les cookies, mais si vous préférez, vous pouvez modifier votre navigateur pour empêcher cela ou pour vous avertir chaque fois qu'un cookie est créé.
Pour en savoir plus sur les cookies, y compris sur la façon de gérer les cookies et de désactiver les cookies placés sur votre appareil, rendez-vous sur http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.
Bien que le suivi soit très répandu sur Internet, vous pouvez prendre certaines mesures pour minimiser ces activités en ce qui concerne les cookies des navigateurs.
Paramètres du navigateur et préférences Do Not Track :
- Paramètres du navigateur: Vous pouvez modifier les paramètres des cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment. Certains fournisseurs de navigateurs proposent une aide complète concernant la gestion des cookies dans leurs produits. Vous pouvez choisir d'accepter tous les cookies ou uniquement certains d'entre eux. Toutefois, si vous désactivez les cookies dans les paramètres de votre navigateur, il se peut que certaines parties ou fonctionnalités des Services ne fonctionnent pas.
- Préférences Do Not Track : Vous pouvez activer la fonction Do Not Track (»DNT») paramètre de votre navigateur, qui permettra à votre navigateur d'envoyer un signal spécial aux sites Web, aux sociétés d'analyse, aux fournisseurs de plug-ins et aux autres services Web que vous rencontrez pendant la navigation pour arrêter de suivre votre activité. Pour activer votre signal DNT, rendez-vous sur https://allaboutdnt.com/#adjust-settings. Veuillez noter que toutes les entreprises ne répondront pas aux signaux DNT ou ne les respecteront pas et que nous ne traitons ni ne répondons aux signaux « Do Not Track » des navigateurs Web ou à d'autres transmissions similaires indiquant une demande visant à désactiver le suivi en ligne des utilisateurs qui utilisent les Services.
Désactivation de Google Analytics: Vous pouvez télécharger le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Balises Web et pixels: Vous pouvez éviter les balises Web et les pixels en désactivant la fonctionnalité qui permet le chargement d'images distantes dans votre compte de messagerie et en vous abstenant de cliquer sur les liens contenus dans les e-mails.
Opt-outs spécifiques aux annonceurs - Cookies de ciblage et de publicité :
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Méta/Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Publicités LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62931
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- DAA: Vous pouvez utiliser la Digital Advertising Alliance (»DAA») des outils de choix des consommateurs permettant d'appliquer des options de désinscription à la publicité basée sur les intérêts et à d'autres utilisations applicables des données de visionnage sur le Web par les entreprises participantes à la DAA en visitant http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN#completed.
- NAI: Vous pouvez également gérer les désinscriptions par le biais de la Network Advertising Initiative (»NAI») outil de désinscription sur http://optout.networkadvertising.org/?c=1
Identifiants mobiles: Sur votre appareil mobile, votre système d'exploitation peut vous proposer des options supplémentaires pour désactiver la publicité basée sur les centres d'intérêt ou pour réinitialiser vos identifiants mobiles. Par exemple, vous pouvez utiliser le paramètre « Limiter le suivi des publicités » (sur les appareils iOS) ou le paramètre « Désactiver les publicités basées sur les centres d'intérêt » (sur Android) qui vous permet de limiter l'utilisation des informations relatives à votre utilisation des applications dans le but de diffuser des publicités ciblées sur vos intérêts.
7. Modifications apportées à cette politique
MaintainX se réserve le droit de modifier cette politique en matière de cookies à tout moment et sans préavis. La politique en matière de cookies mise à jour et modifiée entrera en vigueur dès sa publication. Lorsque nous apporterons des modifications importantes à la présente Politique en matière de cookies, nous vous en informerons de manière visible, par exemple en affichant un avis bien visible sur notre site Web. Si vous n'acceptez pas la Politique en matière de cookies révisée, vous devez modifier vos préférences ou envisager de ne plus utiliser les Services. En continuant à accéder aux Services ou à les utiliser après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez d'être lié par la Politique en matière de cookies révisée.
8. Des questions
Si vous avez des questions concernant cette politique en matière de cookies, veuillez nous contacter comme suit :
Par e-mail : privacy@getmaintainx.com ; Objet : Demande de confidentialité
Par téléphone : Service à la clientèle au 510-495-0974
Par courrier : MaintainX, Inc. À l'attention de : Demande de confidentialité de MaintainX 382 NE 191st Street PMB 98008 Miami, FL 33179-3899
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